Saturday, September 29, 2018


សេចក្តីថ្លែងអំណគុណ
       ខ្ញុំបាទ វី ស៊ីនាង ជានិសិ្សតថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រជាន់ខ្ពស់ គ្រប់គ្រងធុរកិច្ច ជំនាន់ទី ១០ ជំនាញគ្រប់គ្រងទូទៅ នៃសាកលវិទ្យាល័យបៀលប្រាយ សាខាខេត្តបន្ទាយមានជ័យ។ 
          សូមសម្ដែងការដឹងគុណ និងគុណូបការៈ ដ៏ខ្ពង់ខ្ពស់ជាទីបំផុតចំពោះ៖
          -ព្រះមហាក្សត្រនៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា ជាម្ចាស់ទឹកដីនិងជាម្លប់ដ៏ត្រជាក់។ &នាយយករដ្ឋមន្រ្តីនៃព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា ជាអ្នកដឹកនាំនិងអភិវឌ្ឍន៍ជាតិ។
          -ព្រះពុទ្ធសាសនា ព្រះសង្ឃ វត្តអារាម លោកយាយលោកតាដូនជី តាជី ដែលជាទីកន្លែថ្នាលបណ្តុះចិត្តគំនិតកាយវាចា និងជាជំរកដសែនត្រជាក់កន្លងមក។
          -មាតាបិតា និងអាណាព្យាបាល ដែលបានចិញ្ចឹមបីបាច់ថែរក្សា អប់រំទូន្មានប្រៀនប្រដៅរហួតមដល់ពេលសិក្សាបញ្ចប់ថ្នាក់បរិញ្ញាបត្រជាន់ខ្ពស់។
          -លោកសាស្រ្តាចារ្យ នៃសាកលវិទ្យាល័បៀលប្រាយ បន្ទាយមានជ័យ តាំងពីសិក្សានៅបរិញ្ញាបត្រ រហូតមកដល់បរិញ្ញាបត្រជាន់ខ្ពស់ ដែលជាឳពុកម្តាយទីពីរ ជាពិសេសលោកសាស្រ្តាចារ្យ អ៊ុយ សុវីរៈ ដែលជាសាស្រា្តដឹកនាំកិច្ចការស្រាវជ្រាវដោយយកចិត្តទុកដាក់ជាទីបំផុត។
          -មិត្តរួមថ្នាក់ រួមជំនាន់ទាំងអស់ ដែលមានទឹកចិត្តល្អរួមសហការណ៍លើការសិក្សានិងការស្រាវជាវការងារក្រុម រួមទាំងការផ្ដល់គំនិតយោបល់ចំណេះដឹងនានា ព្រមទាំងផ្តល់បរិយាកាសរីករាយល្អៗក្នុងកម្លង់ពេលសិក្សាជាទីមនោរម្យ។
          -លោកនាយយកសាខា ធនាគារ វឌ្ឍនៈ អាស៊ី ចំកាត់ ABA ខេត្តបន្ទាយមានជ័យ ដែលជូយសម្រួលផ្តល់ជូនឯកសារពាក់ព័ន្ធនានាក្នុងកិច្ចការស្រាវជ្រាវ។
          ខ្ញុំបាទសូមថ្លែអំណគុណ និងអរគុណយ៉ាងក្រៃលែង និងសូមជូពរទាំងឡាយ៤ប្រកាៈ អាយុ វណ្ណៈ សុខៈ ពលៈ ព្រមទាំងសុខភាពល្អគ្រប់ទិវារាត្រី!!! សូមអរគុណ...។

Friday, May 23, 2014

ឈ្មោះ ហាំ ពន្លឺ
ថ្ងៃខែឆ្នាំៈ​ ១៥ មករា ១៩៩៣
ទីកន្លែងកំណើតៈ ភូមិ ចក ឃុំ ព្រះពន្លា ស្រុក សិរីសោភ័ណ ខេត្តបន្ទាយមានជ័យ ​​​                                                             ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា
Name : Ham Ponleu
Date of Birth : 15 January 1993
Place of Birth : Chork Village, Preah Polea Commune, Sereisophoan Town,
                       Banteay Meanchey Province, Cambodia.
Study at Build  Bright University year III, Semester II, Promotion 6, Room 203.
Tel: 069 21 48 39
Email : hamponleuloveu99@gmail.com

Saturday, May 17, 2014

អតិថិជនដោយខ្លួនឯងសេវាកម្ម (អក្សរកាត់ថាជា CSS) សំដៅទៅលើវិធីសាស្រ្តនិងដំណើរការដាក់នៅក្នុងកន្លែងដោយអាជីវកម្មមួយដូច្នេះអតិថិជនអាចទាក់ទងជាមួយនឹងអាជីវកម្មនៅភាពងាយស្រួលរបស់ពួកគេ។ អតិថិជនខ្លួនឯងសេវាគឺត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងអតិថិជនការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ (CRM) និងក៏អាចជាផ្នែកមួយនៃការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងបុគ្គលិក (ERM) មួយ។ ជាធម្មតាអតិថិជនខ្លួនឯងសេវាអនុវត្តទៅគណនីភារកិច្ចការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានដែលអតិថិជនជ្រើសរើសដើម្បីដោះស្រាយឬរក្សានៅលើរបស់ពួកគេផ្ទាល់។

មួយឃ្លាស្រដៀងគ្នានេះបណ្តាញសេវាខ្លួនឯង (WSS) ត្រូវបានគេប្រើដើម្បីពណ៌នាអតិថិជនដោយខ្លួនឯងសេវាកម្មដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនជាពិសេសតាមរយៈគេហទំព័រមួយ។ នៅទីនេះចុះហត្ថលេខានៅក្នុងការធ្វើឱ្យទាន់សម័យគណនីស្នើសុំព័ត៌មានឬអ៊ីមែលការគាំទ្រគឺមានមួយចំនួននៃសេវាទូទៅអាជីវកម្មមួយដែលអាចនឹងផ្ដល់ទៅឱ្យអតិថិជន ភារកិច្ចសេវាកម្មទាំងនេះអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយអតិថិជនការសំរេចចិត្តរបស់ពួកគេផ្ទាល់នៅពេលដែលវាគឺជាការងាយស្រួល។ បណ្តាញសេវាខ្លួនឯងគឺជាទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់មួយនៃប្រព័ន្ធ CRM ដូចជាវាអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនមួយដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀតពីអតិថិជននៅពេលពួកគេចូលទៅគណនីរបស់ពួកគេនៅ
ទីផ្សារ អតិថិជន ដល់អតិថិជន ( C2C ) វិធី ច្នៃប្រឌិតថ្មី ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យ អតិថិជន ធ្វើអន្តរកម្ម​ជា​មួយ​​ គ្នាទៅវិញទៅមក។ ខណៈពេលដែល ទីផ្សារ តម្រូវឱ្យ អាជីវកម្ម បែបប្រពៃណី ទៅដល់​ទំនាក់​ទំនង អតិថិជន ដែលក្នុងនោះ អតិថិជនម្នាក់ ទៅ អាជីវកម្ម នៅក្នុងគោលបំណង ដើម្បីទិញ ផលិត​ផល​​ឬ សេវាកម្ម ។ នៅក្នុងការ អតិថិជន ទៅកាន់ទីផ្សារ អតិថិជន អាជីវកម្ម សម្របសម្រួល បរិយា​​កាស ដែលជាកន្លែងដែល អតិថិជន អាចលក់ ទំនិញ ទាំងនេះនិង ឬសេវាកម្ម ទៅគ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក ទេ។ [1] ប្រភេទដទៃទៀតនៃ ទីផ្សារ រួមបញ្ចូលទាំង អាជីវកម្ម ក្នុងការ អាជីវកម្ម ( B2B ) និង​​ អាជីវកម្ម ដល់អតិថិជន ( B2C ) ។ផលិតផលឬសេវាកម្មអតិថិជន ក្នុងការ ប្រើប្រាស់ ជាញឹកញាប់ ប្រតិបត្តិការ ការចូលរួមរបស់ ផលិតផលដែល បានដាក់​លក់​ តាមរយៈ ប្រព័ន្ធ ផ្សព្វផ្សាយ ទាំង ឬ ដេញថ្លៃ ដូច ។ ដូច្នេះ ផលិតផល និងសេវាកម្ម ទិញ និង​លក់​ ត្រូវបាន ប្រែប្រួល ជាធម្មតា នៅក្នុង ប្រភេទនិង មានការអភិវឌ្ឍ និងការលក់ មួយ វដ្ត ខ្លី។ លក់​ ផលិតផល ជាញឹកញាប់ អាចត្រូវបានប្រើ ឬទីពីរ ដៃ ចាប់តាំងពី អតិថិជន ទៅនឹងការលក់ ទំនិញ​ប្រើប្រាស់ ជាញឹកញាប់ត្រូវបាន សម្របសម្រួល តាមរយៈការ ដេញថ្លៃ ឬកន្លែងដែល បានចាត់ថ្នាក់ ។ ការអភិវឌ្ឍចាប់តាំងពីការ ផលិតផល ជាធម្មតា ទីពីរ ដៃ អតិរេក ឬ ត្រូវបានគេប្រើ នៅទីនោះគឺ កម្រ វដ្ត អភិវឌ្ឍ​ យូរមកហើយ បានភ្ជាប់ជាមួយនឹង ផលិតផល ដែលត្រូវបាន ទីផ្សារ តាមរយៈ វិធីសាស្រ្ត នេះ។​ ទោះជាយ៉ាងណា នៅក្នុងករណីនៃ បុគ្គលដែល ត្រូវបានគេ សម្លឹងមើលការ លក់ ផលិត​ផល​ឬ សេវាកម្ម ដែលពួកគេ បានបង្កើត នឹងត្រូវ បានដាក់លក់ នៅលើ ខ្នាតតូច នេះ មាន វដ្តជីវិត អភិវឌ្ឍ ផលិតផល។ ទោះជាយ៉ាងណា សូម្បីតែ នៅពេលដែល ផលិតផលមួយ ទៅ តាម វដ្តជីវិត ការអភិវឌ្ឍ នៅពេលដែល ទីផ្សារ ក្នុងលក្ខណៈ នេះ កំរ មិន ស្រាវជ្រាវ ទីផ្សារ ប្រពៃណី កើតមាន​ឡើង។ ជាញឹកញាប់ បុគ្គល កំពុងសម្លឹងមើល ដើម្បីធ្វើឱ្យ ប្រាក់ចំណេញ ឆាប់រហ័ស ហើយ គ្រាន់​តែ​ ដាក់ ផលិតផល របស់ខ្លួននៅក្នុង ទីផ្សារ ក្នុង ក្តីសង្ឃឹម ថាវា នឹងត្រូវបាន លក់។ការទំនាក់ទំនងការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម គឺសំខាន់ ឆ្ពោះទៅរក ភាពជោគជ័យនៃ អាជីវកម្ម ណាមួយ។ នៅក្នុង​ករណីនៃ អតិថិជន ទៅកាន់ទីផ្សារ អតិថិជន , ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ជាញឹកញាប់ ទាក់ទងនឹង ការដេញថ្លៃ និងការ ចុះបញ្ជី លើបណ្តាញ ។ ជាការ ប្រឆាំងទៅនឹង ការចំណាយលើ តម្លៃថ្លៃ ដើម្បី ផ្សព្វផ្សាយ នៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ដូចជា កាសែតនិង ទស្សនាវដ្តី ផលិតផល ត្រូវបាន តំឡើង​ឋានៈ រួចទៅហើយហើយ នៅពេលដែល អ្នកប្រើ ផ្សព្វផ្សាយ សម្រេចចិត្ត ដើម្បីដាក់ ជាផ្លូវការ ពួក​គេនៅលើ អ៊ីនធឺណិត។ អ្នកទិញ មានសក្តានុពល នឹងក្លាយជា ដឹងអំពី ផលិតផលឬសេវាកម្ម ដោយ​ ធ្វើ ការស្វែងរក នៅលើគេហទំព័រ នេះ។ ក្រៅពី ថ្លៃ អាចធ្វើបាននិង កំណត់ដោយ គណៈ​កម្មការ​ ដេញថ្លៃ ឬ ការចុះបញ្ជី វែបសាយត៍ , ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម នៅក្នុងទីផ្សារ នេះមិន តម្រូវ​ឱ្យ​មាន ចំនួន ច្រើននៃ លុយ។គុណសម្បត្តិអតិថិជន ទៅកាន់ទីផ្សារ អតិថិជន បានក្លាយជា ការពេញនិយម យ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុង ប៉ុន្មាន​ឆ្នាំ​ចុង​ក្រោយ​ នេះ។ អតិថិជន អាចទាក់ទង អ្នកលក់ ដោយផ្ទាល់និង លុបបំបាត់ មនុស្ស កណ្តាល។ លើសពី​​​នេះ​ទៅទៀត នរណាម្នាក់ ឥឡូវនេះ អាចលក់ និង ផ្សព្វផ្សាយ ផលិតផល មួយនៅក្នុង ភាពងាយស្រួល នៃផ្ទះ មួយ របស់ - ការអនុញ្ញាតិការ មួយដើម្បី ចាប់ផ្តើម អាជីវកម្ម បានយ៉ាង​ងាយ​ស្រួល មួយ។ ដូច្នេះ ពូជធំទូលាយនៃ ផលិតផល ជាញឹកញាប់អាច ត្រូវបានរកឃើញ នៅលើ​តំបន់​បណ្ដាញ ដេញថ្លៃ ដូចជា eBay , រួមទាំង ទំនិញ ទីពីរ ដៃ។ ចាប់តាំងពី ភាគច្រើន នៃការលក់ ទាំងនេះ កើតមានឡើង នៅលើអ៊ីនធឺណិតបាន អ្នកលក់ អាចទៅដល់ អតិថិជន ទាំងជាតិនិង អន្តរ​ជាតិនិង បង្កើន ទីផ្សារ យ៉ាងខ្លាំង របស់ពួកគេ។ មតិអ្នក នៅលើ ទិញ ផលិតផល ដែលត្រូវបាន ស្នើ​សុំ ឱ្យបានញឹកញាប់ដើម្បី ជួយដល់ អ្នកលក់ ទាំងពីរ និងអតិថិជន សក្តានុពល។ ការ ទិញ ជាក់​ស្តែង និងដំណើរការ ស្វែងរក ត្រូវបាន សាមញ្ញ និង ចំណាយលើការ ស្វែងរក ការចំណាយ​លើ ការចែកចាយ និង ការចំណាយលើ សារពើភ័ណ្ឌ ត្រូវបាន កាត់បន្ថយ ទាំងអស់។ លើស​ពី​នេះ​ទៅ​ទៀត ប្រតិបត្តិការ កើតឡើង ក្នុងអត្រា យ៉ាងលឿន មួយជាមួយនឹង ការប្រើប្រាស់ ប្រព័ន្ធ ទូទាត់​ លើបណ្តាញ ដូចជា Paypal ។គុណវិបត្តិបើទោះបីជា ការដេញថ្លៃ លើបណ្តាញ អនុញ្ញាតឱ្យមានមួយ ដើម្បីបង្ហាញ ផលិតផល របស់ខ្លួន គឺមាន ជាញឹកញាប់ ថ្លៃ បានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹង ការតាំងពិពណ៌ នេះ។ ដង ផ្សេងទៀត អាចនឹង គេហទំព័រ ចោទប្រកាន់ គណៈកម្មការ នៅពេលដែល ត្រូវបានលក់ ផលិតផល មួយ។  ជាមួយ​នឹង​ការ​ កើនឡើងនៃ ការប្រើប្រាស់ បណ្តាញ ដេញថ្លៃ ចំនួន នៃការក្លែងបន្លំ ដាក់លក់ដេញថ្លៃ ដែល​ទាក់ទង​នឹង អ៊ីនធឺណិត បានកើនឡើង ផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកលក់ មួយ​ដែល អាច បង្កើត​គណនី ចំនួនពីរ នៅលើតំបន់បណ្ដាញ ដេញថ្លៃ មួយ។ ពេលដែល អ្នកទិញ ដែលចាប់អារម្មណ៍ ការដេញ​ថ្លៃ សម្រាប់ធាតុ មួយ អ្នកលក់ នឹងប្រើ គណនី មួយផ្សេងទៀតដើម្បី ដេញថ្លៃ លើធាតុ ដូចគ្នា​នេះដែរ ហើយដូច្នេះ បង្កើន តម្លៃ។ ដូច្នេះ អ្នកប្រើប្រាស់ ជាច្រើន បានទិញ ផលិតផល ក្នុង​តម្លៃ បំប៉ោងឡើង ចាំបាច់សោះ ។ នៅលើ កំណត់ត្រា ដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ បន្ថែមទៀត លួច អត្តសញ្ញាណ បានក្លាយ ជាបញ្ហា ការកើនឡើង ។ សិល្បករ គ្រោងការក្បត់ ជាញឹកញាប់ បង្កើត វិបសាយ ជាមួយនឹង ឈ្មោះដែន ពេញនិយម ដូចជា " EBay " នៅក្នុង គោលបំណងដើម្បី ទាក់ទាញអតិថិជន របស់ eBay unknowing ។ តំបន់​បណ្ដាញ ទាំងនេះនឹង សុំ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន រួមបញ្ចូលទាំង លេខកាត ឥណទាន។ មានករណី​ជាច្រើន ដែលត្រូវបាន ចងក្រងជាឯកសារ នៅក្នុងការដែល អ្នកប្រើប្រាស់ ស្វែងរក ការចោទ​ប្រកាន់​ ​ដែលមិនស្គាល់ នៅលើ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ កាតឥណទាន និងដកប្រាក់ របស់ពួកគេ នៅ​ក្នុង សេចក្តីថ្លែងការណ៍ ធនាគារ របស់ពួកគេ បន្ទាប់ពី ការទិញ អ្វីមួយ នៅលើបណ្ដាញ។ ជាអកុសល​ ជាញឹកញាប់ មាន សេចក្តីថ្លែងការណ៍ ទទួលខុសត្រូវ គេហទំព័រ មួយដែល អះអាងថា ពួកគេមិន ទទួលខុសត្រូវចំពោះ ការខាតបង់ ឬ ការខូចខាត ណាមួយទេ។ លើសពីនេះទៀត ផលិតផល​និងសេវា ខុសច្បាប់ ឬ ដាក់កម្រិត ត្រូវបានគេ រកឃើញ នៅលើតំបន់បណ្ដាញ ដេញថ្លៃ ។ អ្វីពី ថ្នាំ ខុសច្បាប់ លួចចម្លង ស្នាដៃ , ការអធិស្ឋាននិង ការរួមភេទ សូម្បីតែ បាន បង្ហាញខ្លួន នៅ​លើតំបន់​បណ្ដាញ នេះ។ បើទោះបីជា ភាគច្រើននៃ ធាតុ ទាំងនេះត្រូវបាន រាយក្នុងបញ្ជីខ្មៅ ខ្លះ នៅ​តែ រកឃើញ វិធីរបស់ពួកគេ នៅលើ អ៊ីនធឺណិត ។  

បើជាអ្នកចង់ធ្វើអាជីវកម្មលើ internet តើមានគំរូអ្វីខ្លះ?
ចម្លើយ
គំរូពាណិជ្ជកម្មលើបណ្តាយ internet រួមមានៈ
-ផ្នែកផលិតកម្មនិងកែច្នៃៈ ចែកចាយផលិតផល ត្រួតពិនត្យបរិមាណ ចេញវិក័យបត្រលើសម្ភារៈ
-ផ្នែកលក់និងទីផ្សារៈ កំណត់អតិថិជន ប្រាប់អតិថិជនដឹងពីផលិតផល
-ហិរញ្ញវត្ថុនិងគណនេយ្យៈ​ បង់ប្រាក់ឲ្យម្ចាស់បំណុល ចេញរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ    រៀបចំគណនេយ្យសាច់ប្រាក់
- ធនធានមនុស្សៈ ជ្រើសរើសនិយោជិក វាយតម្លៃការបំពេញការងាររបស់និយោជិក បញ្ចូលនិយោជិកទៅក្នុងផែនការទូទាត់សំណង។
+ជាពីសេសធ្វើអាជិវកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើ អ៊ិនធើណែតដូចជាៈ
-លក់កុំព្យួទ័រ
-លក់ផលិតផលកសិកម្ម
-លក់ទូរស័ព្ទដៃ
-លក់សេវាកម្មនានា។

  • CCR គឺជា វិធីសាស្រ្ត លក់រាយ ថ្មីមួយដែល មានគោលបំណង ដើម្បីជួយដល់ អ្នកលក់រាយ បានយល់ អតិថិជន របស់ពួកគេ ល្អប្រសើរជាងមុន កំណត់អត្តសញ្ញាណ ចម្រៀក គោលដៅ ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ អាជីវកម្ម របស់ពួកគេនិង ដោះស្រាយ ផ្នែក ទាំងនេះ កាន់តែមាន ប្រសិទ្ធិភាព។ វា ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវ ការផ្តោតអារម្មណ៍ អតិថិជន របស់ពួកគេនិង ផ្តល់នូវ ការយល់ឃើញថ្មី ចូលទៅក្នុង ឥរិយាបថ របស់អតិថិជន។ សំខាន់ វា ធ្វើឱ្យ អតិថិជន ត្រឡប់មកវិញ នៅក្នុង បេះដូង នៃយុទ្ធសាស្រ្ត របស់អង្គការ នេះ សំរាប់សកម្មភាព គ្រប់សកម្មភាព ដែលទាក់ទងនឹង ទីផ្សារ។ នេះ តម្រូវឱ្យមាន វិមាត្រ ថ្មីនៅក្នុង ការយល់ដឹង របស់អតិថិជន។
  • Direct sell over the web គឺ​ជាការលក់ដោយផ្ទាល់លើទីផ្សារ និង លក់ ផលិតផល ដោយផ្ទាល់ ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ នៅឆ្ងាយ ពីទីតាំង លក់រាយ ដែលបានជួសជុល ។ គឺជាទម្រង់ ចាស់បំផុត នៃការលក់ ដោយផ្ទាល់ [1] ការលក់ ដោយផ្ទាល់ ទំនើប មានរួមបញ្ចូលទាំង ការលក់ បានធ្វើឡើង តាមរយៈ ផែនការ គណបក្ស នេះ បាតុកម្ម មួយ នៅលើ មួយ, និងការរៀបចំ ទំនាក់ទំនង ផ្ទាល់ខ្លួន ដទៃទៀត ក៏ដូចជា ការលក់ អ៊ិនធើណែត[2] និយមន័យ សៀវភៅ មួយ គឺ: ។  ការបង្ហាញ ផ្ទាល់ ផ្ទាល់ខ្លួន ការបង្ហាញ និង លក់ ផលិតផលនិងសេវាកម្ម ទៅឱ្យ អតិថិជន ជាធម្មតា នៅក្នុងផ្ទះ របស់ពួកគេ ឬនៅកនែ្លង ការងាររបស់ពួកគេ "។
  1. ហាងលក់ផ្ទាល់ៈលក់នូវផលិតផលនិងសេវាកម្មជាក់ស្តែងនៅលើបណ្តាញជំនួញឱ្យការលក់ តាមរយៈហាងលក់រាយ។ការចែកចាយនូវសេវា និងផលិតផលមិនទំនើបកាន់កាប់ដោយ មធ្យោបាយចាស់ៗ។
  2. ការដោះដូរលើបណ្តាញៈជាប្រព័ន្ធបញ្ជារទិញដែលអ្នកទិញចំរុះអាចទិញពីអ្នកលក់ចំរុះ
  3. អ្នកលក់ព័ត៌មានៈផ្តល់ឱ្យព័ត៌មានពីផលិតផលការដាក់ថ្លៃនិងលទ្ធភាពទិញដូរ។អ្នកខ្លះសម្រប សម្រួលប្រតិបត្តិការ ប៉ុន្តែតម្លៃសំខាន់របស់ពួកគេគឺព័ត៌មានដែលពួកគេផ្តល់ឱ្យ។
  4. អ្នកផ្តល់សេវាលើបណ្តាញៈផ្តល់ឱ្យនូវសេវា និង គាំទ្រដល់អ្នកប្រើប្រាស់