Friday, May 23, 2014

ឈ្មោះ ហាំ ពន្លឺ
ថ្ងៃខែឆ្នាំៈ​ ១៥ មករា ១៩៩៣
ទីកន្លែងកំណើតៈ ភូមិ ចក ឃុំ ព្រះពន្លា ស្រុក សិរីសោភ័ណ ខេត្តបន្ទាយមានជ័យ ​​​                                                             ព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា
Name : Ham Ponleu
Date of Birth : 15 January 1993
Place of Birth : Chork Village, Preah Polea Commune, Sereisophoan Town,
                       Banteay Meanchey Province, Cambodia.
Study at Build  Bright University year III, Semester II, Promotion 6, Room 203.
Tel: 069 21 48 39
Email : hamponleuloveu99@gmail.com

Saturday, May 17, 2014

អតិថិជនដោយខ្លួនឯងសេវាកម្ម (អក្សរកាត់ថាជា CSS) សំដៅទៅលើវិធីសាស្រ្តនិងដំណើរការដាក់នៅក្នុងកន្លែងដោយអាជីវកម្មមួយដូច្នេះអតិថិជនអាចទាក់ទងជាមួយនឹងអាជីវកម្មនៅភាពងាយស្រួលរបស់ពួកគេ។ អតិថិជនខ្លួនឯងសេវាគឺត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការទំនាក់ទំនងអតិថិជនការគ្រប់គ្រងប្រព័ន្ធ (CRM) និងក៏អាចជាផ្នែកមួយនៃការគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងបុគ្គលិក (ERM) មួយ។ ជាធម្មតាអតិថិជនខ្លួនឯងសេវាអនុវត្តទៅគណនីភារកិច្ចការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានដែលអតិថិជនជ្រើសរើសដើម្បីដោះស្រាយឬរក្សានៅលើរបស់ពួកគេផ្ទាល់។

មួយឃ្លាស្រដៀងគ្នានេះបណ្តាញសេវាខ្លួនឯង (WSS) ត្រូវបានគេប្រើដើម្បីពណ៌នាអតិថិជនដោយខ្លួនឯងសេវាកម្មដែលត្រូវបានផ្តល់ជូនជាពិសេសតាមរយៈគេហទំព័រមួយ។ នៅទីនេះចុះហត្ថលេខានៅក្នុងការធ្វើឱ្យទាន់សម័យគណនីស្នើសុំព័ត៌មានឬអ៊ីមែលការគាំទ្រគឺមានមួយចំនួននៃសេវាទូទៅអាជីវកម្មមួយដែលអាចនឹងផ្ដល់ទៅឱ្យអតិថិជន ភារកិច្ចសេវាកម្មទាំងនេះអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយអតិថិជនការសំរេចចិត្តរបស់ពួកគេផ្ទាល់នៅពេលដែលវាគឺជាការងាយស្រួល។ បណ្តាញសេវាខ្លួនឯងគឺជាទិដ្ឋភាពដ៏សំខាន់មួយនៃប្រព័ន្ធ CRM ដូចជាវាអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុនមួយដើម្បីប្រមូលទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនបន្ថែមទៀតពីអតិថិជននៅពេលពួកគេចូលទៅគណនីរបស់ពួកគេនៅ
ទីផ្សារ អតិថិជន ដល់អតិថិជន ( C2C ) វិធី ច្នៃប្រឌិតថ្មី ដើម្បីអនុញ្ញាតឱ្យ អតិថិជន ធ្វើអន្តរកម្ម​ជា​មួយ​​ គ្នាទៅវិញទៅមក។ ខណៈពេលដែល ទីផ្សារ តម្រូវឱ្យ អាជីវកម្ម បែបប្រពៃណី ទៅដល់​ទំនាក់​ទំនង អតិថិជន ដែលក្នុងនោះ អតិថិជនម្នាក់ ទៅ អាជីវកម្ម នៅក្នុងគោលបំណង ដើម្បីទិញ ផលិត​ផល​​ឬ សេវាកម្ម ។ នៅក្នុងការ អតិថិជន ទៅកាន់ទីផ្សារ អតិថិជន អាជីវកម្ម សម្របសម្រួល បរិយា​​កាស ដែលជាកន្លែងដែល អតិថិជន អាចលក់ ទំនិញ ទាំងនេះនិង ឬសេវាកម្ម ទៅគ្នា​ទៅ​វិញ​ទៅ​មក ទេ។ [1] ប្រភេទដទៃទៀតនៃ ទីផ្សារ រួមបញ្ចូលទាំង អាជីវកម្ម ក្នុងការ អាជីវកម្ម ( B2B ) និង​​ អាជីវកម្ម ដល់អតិថិជន ( B2C ) ។ផលិតផលឬសេវាកម្មអតិថិជន ក្នុងការ ប្រើប្រាស់ ជាញឹកញាប់ ប្រតិបត្តិការ ការចូលរួមរបស់ ផលិតផលដែល បានដាក់​លក់​ តាមរយៈ ប្រព័ន្ធ ផ្សព្វផ្សាយ ទាំង ឬ ដេញថ្លៃ ដូច ។ ដូច្នេះ ផលិតផល និងសេវាកម្ម ទិញ និង​លក់​ ត្រូវបាន ប្រែប្រួល ជាធម្មតា នៅក្នុង ប្រភេទនិង មានការអភិវឌ្ឍ និងការលក់ មួយ វដ្ត ខ្លី។ លក់​ ផលិតផល ជាញឹកញាប់ អាចត្រូវបានប្រើ ឬទីពីរ ដៃ ចាប់តាំងពី អតិថិជន ទៅនឹងការលក់ ទំនិញ​ប្រើប្រាស់ ជាញឹកញាប់ត្រូវបាន សម្របសម្រួល តាមរយៈការ ដេញថ្លៃ ឬកន្លែងដែល បានចាត់ថ្នាក់ ។ ការអភិវឌ្ឍចាប់តាំងពីការ ផលិតផល ជាធម្មតា ទីពីរ ដៃ អតិរេក ឬ ត្រូវបានគេប្រើ នៅទីនោះគឺ កម្រ វដ្ត អភិវឌ្ឍ​ យូរមកហើយ បានភ្ជាប់ជាមួយនឹង ផលិតផល ដែលត្រូវបាន ទីផ្សារ តាមរយៈ វិធីសាស្រ្ត នេះ។​ ទោះជាយ៉ាងណា នៅក្នុងករណីនៃ បុគ្គលដែល ត្រូវបានគេ សម្លឹងមើលការ លក់ ផលិត​ផល​ឬ សេវាកម្ម ដែលពួកគេ បានបង្កើត នឹងត្រូវ បានដាក់លក់ នៅលើ ខ្នាតតូច នេះ មាន វដ្តជីវិត អភិវឌ្ឍ ផលិតផល។ ទោះជាយ៉ាងណា សូម្បីតែ នៅពេលដែល ផលិតផលមួយ ទៅ តាម វដ្តជីវិត ការអភិវឌ្ឍ នៅពេលដែល ទីផ្សារ ក្នុងលក្ខណៈ នេះ កំរ មិន ស្រាវជ្រាវ ទីផ្សារ ប្រពៃណី កើតមាន​ឡើង។ ជាញឹកញាប់ បុគ្គល កំពុងសម្លឹងមើល ដើម្បីធ្វើឱ្យ ប្រាក់ចំណេញ ឆាប់រហ័ស ហើយ គ្រាន់​តែ​ ដាក់ ផលិតផល របស់ខ្លួននៅក្នុង ទីផ្សារ ក្នុង ក្តីសង្ឃឹម ថាវា នឹងត្រូវបាន លក់។ការទំនាក់ទំនងការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម គឺសំខាន់ ឆ្ពោះទៅរក ភាពជោគជ័យនៃ អាជីវកម្ម ណាមួយ។ នៅក្នុង​ករណីនៃ អតិថិជន ទៅកាន់ទីផ្សារ អតិថិជន , ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ជាញឹកញាប់ ទាក់ទងនឹង ការដេញថ្លៃ និងការ ចុះបញ្ជី លើបណ្តាញ ។ ជាការ ប្រឆាំងទៅនឹង ការចំណាយលើ តម្លៃថ្លៃ ដើម្បី ផ្សព្វផ្សាយ នៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ ដូចជា កាសែតនិង ទស្សនាវដ្តី ផលិតផល ត្រូវបាន តំឡើង​ឋានៈ រួចទៅហើយហើយ នៅពេលដែល អ្នកប្រើ ផ្សព្វផ្សាយ សម្រេចចិត្ត ដើម្បីដាក់ ជាផ្លូវការ ពួក​គេនៅលើ អ៊ីនធឺណិត។ អ្នកទិញ មានសក្តានុពល នឹងក្លាយជា ដឹងអំពី ផលិតផលឬសេវាកម្ម ដោយ​ ធ្វើ ការស្វែងរក នៅលើគេហទំព័រ នេះ។ ក្រៅពី ថ្លៃ អាចធ្វើបាននិង កំណត់ដោយ គណៈ​កម្មការ​ ដេញថ្លៃ ឬ ការចុះបញ្ជី វែបសាយត៍ , ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម នៅក្នុងទីផ្សារ នេះមិន តម្រូវ​ឱ្យ​មាន ចំនួន ច្រើននៃ លុយ។គុណសម្បត្តិអតិថិជន ទៅកាន់ទីផ្សារ អតិថិជន បានក្លាយជា ការពេញនិយម យ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុង ប៉ុន្មាន​ឆ្នាំ​ចុង​ក្រោយ​ នេះ។ អតិថិជន អាចទាក់ទង អ្នកលក់ ដោយផ្ទាល់និង លុបបំបាត់ មនុស្ស កណ្តាល។ លើសពី​​​នេះ​ទៅទៀត នរណាម្នាក់ ឥឡូវនេះ អាចលក់ និង ផ្សព្វផ្សាយ ផលិតផល មួយនៅក្នុង ភាពងាយស្រួល នៃផ្ទះ មួយ របស់ - ការអនុញ្ញាតិការ មួយដើម្បី ចាប់ផ្តើម អាជីវកម្ម បានយ៉ាង​ងាយ​ស្រួល មួយ។ ដូច្នេះ ពូជធំទូលាយនៃ ផលិតផល ជាញឹកញាប់អាច ត្រូវបានរកឃើញ នៅលើ​តំបន់​បណ្ដាញ ដេញថ្លៃ ដូចជា eBay , រួមទាំង ទំនិញ ទីពីរ ដៃ។ ចាប់តាំងពី ភាគច្រើន នៃការលក់ ទាំងនេះ កើតមានឡើង នៅលើអ៊ីនធឺណិតបាន អ្នកលក់ អាចទៅដល់ អតិថិជន ទាំងជាតិនិង អន្តរ​ជាតិនិង បង្កើន ទីផ្សារ យ៉ាងខ្លាំង របស់ពួកគេ។ មតិអ្នក នៅលើ ទិញ ផលិតផល ដែលត្រូវបាន ស្នើ​សុំ ឱ្យបានញឹកញាប់ដើម្បី ជួយដល់ អ្នកលក់ ទាំងពីរ និងអតិថិជន សក្តានុពល។ ការ ទិញ ជាក់​ស្តែង និងដំណើរការ ស្វែងរក ត្រូវបាន សាមញ្ញ និង ចំណាយលើការ ស្វែងរក ការចំណាយ​លើ ការចែកចាយ និង ការចំណាយលើ សារពើភ័ណ្ឌ ត្រូវបាន កាត់បន្ថយ ទាំងអស់។ លើស​ពី​នេះ​ទៅ​ទៀត ប្រតិបត្តិការ កើតឡើង ក្នុងអត្រា យ៉ាងលឿន មួយជាមួយនឹង ការប្រើប្រាស់ ប្រព័ន្ធ ទូទាត់​ លើបណ្តាញ ដូចជា Paypal ។គុណវិបត្តិបើទោះបីជា ការដេញថ្លៃ លើបណ្តាញ អនុញ្ញាតឱ្យមានមួយ ដើម្បីបង្ហាញ ផលិតផល របស់ខ្លួន គឺមាន ជាញឹកញាប់ ថ្លៃ បានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹង ការតាំងពិពណ៌ នេះ។ ដង ផ្សេងទៀត អាចនឹង គេហទំព័រ ចោទប្រកាន់ គណៈកម្មការ នៅពេលដែល ត្រូវបានលក់ ផលិតផល មួយ។  ជាមួយ​នឹង​ការ​ កើនឡើងនៃ ការប្រើប្រាស់ បណ្តាញ ដេញថ្លៃ ចំនួន នៃការក្លែងបន្លំ ដាក់លក់ដេញថ្លៃ ដែល​ទាក់ទង​នឹង អ៊ីនធឺណិត បានកើនឡើង ផងដែរ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកលក់ មួយ​ដែល អាច បង្កើត​គណនី ចំនួនពីរ នៅលើតំបន់បណ្ដាញ ដេញថ្លៃ មួយ។ ពេលដែល អ្នកទិញ ដែលចាប់អារម្មណ៍ ការដេញ​ថ្លៃ សម្រាប់ធាតុ មួយ អ្នកលក់ នឹងប្រើ គណនី មួយផ្សេងទៀតដើម្បី ដេញថ្លៃ លើធាតុ ដូចគ្នា​នេះដែរ ហើយដូច្នេះ បង្កើន តម្លៃ។ ដូច្នេះ អ្នកប្រើប្រាស់ ជាច្រើន បានទិញ ផលិតផល ក្នុង​តម្លៃ បំប៉ោងឡើង ចាំបាច់សោះ ។ នៅលើ កំណត់ត្រា ដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ បន្ថែមទៀត លួច អត្តសញ្ញាណ បានក្លាយ ជាបញ្ហា ការកើនឡើង ។ សិល្បករ គ្រោងការក្បត់ ជាញឹកញាប់ បង្កើត វិបសាយ ជាមួយនឹង ឈ្មោះដែន ពេញនិយម ដូចជា " EBay " នៅក្នុង គោលបំណងដើម្បី ទាក់ទាញអតិថិជន របស់ eBay unknowing ។ តំបន់​បណ្ដាញ ទាំងនេះនឹង សុំ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន រួមបញ្ចូលទាំង លេខកាត ឥណទាន។ មានករណី​ជាច្រើន ដែលត្រូវបាន ចងក្រងជាឯកសារ នៅក្នុងការដែល អ្នកប្រើប្រាស់ ស្វែងរក ការចោទ​ប្រកាន់​ ​ដែលមិនស្គាល់ នៅលើ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ កាតឥណទាន និងដកប្រាក់ របស់ពួកគេ នៅ​ក្នុង សេចក្តីថ្លែងការណ៍ ធនាគារ របស់ពួកគេ បន្ទាប់ពី ការទិញ អ្វីមួយ នៅលើបណ្ដាញ។ ជាអកុសល​ ជាញឹកញាប់ មាន សេចក្តីថ្លែងការណ៍ ទទួលខុសត្រូវ គេហទំព័រ មួយដែល អះអាងថា ពួកគេមិន ទទួលខុសត្រូវចំពោះ ការខាតបង់ ឬ ការខូចខាត ណាមួយទេ។ លើសពីនេះទៀត ផលិតផល​និងសេវា ខុសច្បាប់ ឬ ដាក់កម្រិត ត្រូវបានគេ រកឃើញ នៅលើតំបន់បណ្ដាញ ដេញថ្លៃ ។ អ្វីពី ថ្នាំ ខុសច្បាប់ លួចចម្លង ស្នាដៃ , ការអធិស្ឋាននិង ការរួមភេទ សូម្បីតែ បាន បង្ហាញខ្លួន នៅ​លើតំបន់​បណ្ដាញ នេះ។ បើទោះបីជា ភាគច្រើននៃ ធាតុ ទាំងនេះត្រូវបាន រាយក្នុងបញ្ជីខ្មៅ ខ្លះ នៅ​តែ រកឃើញ វិធីរបស់ពួកគេ នៅលើ អ៊ីនធឺណិត ។  

បើជាអ្នកចង់ធ្វើអាជីវកម្មលើ internet តើមានគំរូអ្វីខ្លះ?
ចម្លើយ
គំរូពាណិជ្ជកម្មលើបណ្តាយ internet រួមមានៈ
-ផ្នែកផលិតកម្មនិងកែច្នៃៈ ចែកចាយផលិតផល ត្រួតពិនត្យបរិមាណ ចេញវិក័យបត្រលើសម្ភារៈ
-ផ្នែកលក់និងទីផ្សារៈ កំណត់អតិថិជន ប្រាប់អតិថិជនដឹងពីផលិតផល
-ហិរញ្ញវត្ថុនិងគណនេយ្យៈ​ បង់ប្រាក់ឲ្យម្ចាស់បំណុល ចេញរបាយការណ៍ហិរញ្ញវត្ថុ    រៀបចំគណនេយ្យសាច់ប្រាក់
- ធនធានមនុស្សៈ ជ្រើសរើសនិយោជិក វាយតម្លៃការបំពេញការងាររបស់និយោជិក បញ្ចូលនិយោជិកទៅក្នុងផែនការទូទាត់សំណង។
+ជាពីសេសធ្វើអាជិវកម្មផ្សាយពាណិជ្ជកម្មលើ អ៊ិនធើណែតដូចជាៈ
-លក់កុំព្យួទ័រ
-លក់ផលិតផលកសិកម្ម
-លក់ទូរស័ព្ទដៃ
-លក់សេវាកម្មនានា។

  • CCR គឺជា វិធីសាស្រ្ត លក់រាយ ថ្មីមួយដែល មានគោលបំណង ដើម្បីជួយដល់ អ្នកលក់រាយ បានយល់ អតិថិជន របស់ពួកគេ ល្អប្រសើរជាងមុន កំណត់អត្តសញ្ញាណ ចម្រៀក គោលដៅ ត្រឹមត្រូវសម្រាប់ អាជីវកម្ម របស់ពួកគេនិង ដោះស្រាយ ផ្នែក ទាំងនេះ កាន់តែមាន ប្រសិទ្ធិភាព។ វា ធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវ ការផ្តោតអារម្មណ៍ អតិថិជន របស់ពួកគេនិង ផ្តល់នូវ ការយល់ឃើញថ្មី ចូលទៅក្នុង ឥរិយាបថ របស់អតិថិជន។ សំខាន់ វា ធ្វើឱ្យ អតិថិជន ត្រឡប់មកវិញ នៅក្នុង បេះដូង នៃយុទ្ធសាស្រ្ត របស់អង្គការ នេះ សំរាប់សកម្មភាព គ្រប់សកម្មភាព ដែលទាក់ទងនឹង ទីផ្សារ។ នេះ តម្រូវឱ្យមាន វិមាត្រ ថ្មីនៅក្នុង ការយល់ដឹង របស់អតិថិជន។
  • Direct sell over the web គឺ​ជាការលក់ដោយផ្ទាល់លើទីផ្សារ និង លក់ ផលិតផល ដោយផ្ទាល់ ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ នៅឆ្ងាយ ពីទីតាំង លក់រាយ ដែលបានជួសជុល ។ គឺជាទម្រង់ ចាស់បំផុត នៃការលក់ ដោយផ្ទាល់ [1] ការលក់ ដោយផ្ទាល់ ទំនើប មានរួមបញ្ចូលទាំង ការលក់ បានធ្វើឡើង តាមរយៈ ផែនការ គណបក្ស នេះ បាតុកម្ម មួយ នៅលើ មួយ, និងការរៀបចំ ទំនាក់ទំនង ផ្ទាល់ខ្លួន ដទៃទៀត ក៏ដូចជា ការលក់ អ៊ិនធើណែត[2] និយមន័យ សៀវភៅ មួយ គឺ: ។  ការបង្ហាញ ផ្ទាល់ ផ្ទាល់ខ្លួន ការបង្ហាញ និង លក់ ផលិតផលនិងសេវាកម្ម ទៅឱ្យ អតិថិជន ជាធម្មតា នៅក្នុងផ្ទះ របស់ពួកគេ ឬនៅកនែ្លង ការងាររបស់ពួកគេ "។
  1. ហាងលក់ផ្ទាល់ៈលក់នូវផលិតផលនិងសេវាកម្មជាក់ស្តែងនៅលើបណ្តាញជំនួញឱ្យការលក់ តាមរយៈហាងលក់រាយ។ការចែកចាយនូវសេវា និងផលិតផលមិនទំនើបកាន់កាប់ដោយ មធ្យោបាយចាស់ៗ។
  2. ការដោះដូរលើបណ្តាញៈជាប្រព័ន្ធបញ្ជារទិញដែលអ្នកទិញចំរុះអាចទិញពីអ្នកលក់ចំរុះ
  3. អ្នកលក់ព័ត៌មានៈផ្តល់ឱ្យព័ត៌មានពីផលិតផលការដាក់ថ្លៃនិងលទ្ធភាពទិញដូរ។អ្នកខ្លះសម្រប សម្រួលប្រតិបត្តិការ ប៉ុន្តែតម្លៃសំខាន់របស់ពួកគេគឺព័ត៌មានដែលពួកគេផ្តល់ឱ្យ។
  4. អ្នកផ្តល់សេវាលើបណ្តាញៈផ្តល់ឱ្យនូវសេវា និង គាំទ្រដល់អ្នកប្រើប្រាស់
ទីផ្សារ អាជីវកម្ម ទៅ អតិថិជន សំដៅទៅលើ យុទ្ធសាស្រ្ត និង ការអនុវត្តន៍ ដ៏ល្អបំផុត ដែលត្រូវ បាន​​​​​​ប្រើ ដើម្បីលើកកំពស់ ផលិតផលនិងសេវាកម្ម ក្នុងចំណោម អ្នកប្រើប្រាស់។
ទីផ្សារ B2C ខុសពី ទីផ្សារ B2B នៅក្នុងចំនួន នៃវិធី ដ៏សំខាន់ មួយគឺ ថាវា ជាញឹកញាប់ គឺ​អាស្រ័យ​លើ សមត្ថភាព យុទ្ធនាការ " ដើម្បីអំពាវនាវឱ្យមាន ការឆ្លើយតប អារម្មណ៍ ជាជាងការ បង្ហាញ ផ្អែក​​​​តែ តម្លៃមួយ។
កំណត់ទិសដៅ អតិថិជននៅទូទាំង បណ្តាញ ឌីជីថល ដូចជា ទម្រង់ ភាគច្រើននៃ ទីផ្សារ បច្ចេក វិទ្យា បានពង្រីក យ៉ាងខ្លាំង ចំនួន ណ្តាញ ទីផ្សារ B2C ត្រូវ​​តែប្រើ នៅក្នុង យុទ្ធនាការ របស់ពួកគេ។ ទោះជាយ៉ាងណា ក៏ដោយវា បានផ្តល់ ឱ្យក្រុមហ៊ុន ក៏បាន ជាមួយនឹង សមត្ថភាពក្នុងការ ប្រើ បច្ចេកទេស ផ្សេងគ្នា នៅទូទាំង បណ្តាញ ជាច្រើន ដោយ​​ផ្អែកលើការ ដែល ប្រជាសាស្ត្រ គឺ ភាគច្រើនបំផុត ទំនងជា ដើម្បីចូលដំណើរការ ពួកគេ។នេះ បណ្តាញ ភាគច្រើន មានប្រជាប្រិយឬ មានប្រសិទ្ធិភាព សម្រាប់អាជីវកម្ម មួយនឹង ខុសគ្នា នេះបើយោងតាម ​​ប្រជាសាស្រ្ត តែមួយគត់ របស់ខ្លួនប៉ុន្តែ បណ្តាញ នេះត្រូវបាន ក្លាយជា សកល នៅក្នុង ការស្រាវជ្រាវ ទំនើប ប្រើប្រាស់ ។ នេះបើយោងតាម ​​របាយការណ៍ ពី កន្លេងអង្គុយ មួយ 33 ភាគរយ នៃមនុស្សពេញវ័យ ដែលមានអាយុពី 18 ទៅ 39 វេន អ៊ីនធឺណិត លើកដំបូង នៅ​​​ពេល​ដែល​ កំពុងតែស្វែងរក ព័ត៌មានស្តីពី អាជីវកម្ម ក្នុងស្រុក ខណៈពេលដែល 26 ភាគរយនៃ មនុស្ស​ពេញ​វ័យ ចាស់ជាង ពឹងផ្អែកលើ បណ្តាញ ជាចម្បង សម្រាប់ការ ស្រាវជ្រាវ ក្រុមហ៊ុន នៅ​ក្បែរ​នោះ ។លើសពីនេះទៀត បណ្តាញ គឺជា ចំណុច ចាប់ផ្តើម សម្រាប់ការ ស្រាវជ្រាវ នៅក្នុងចំនួននៃ អាជីវ​កម្ម B2C ដូចជា ភោជនីយដ្ឋាននិងបារ៍ មួយ ដោយ មនុស្សពេញវ័យ នៃ ក្រុមអាយុ ទាំងអស់។ 
ទីផ្សារ មាតិកា B2C បណ្ដាញ បានផ្តល់ មធ្យម ដ៏សំខាន់មួយ សម្រាប់ចែកចាយ នៃមាតិកា ពាក់​ព័ន្ធ និងព័ត៌មាន បានរចនាឡើងដើម្បី អប់រំ និង ការរំពឹងទុក បង្កើត តម្រូវការ ជាជាង គ្រាន់តែ លើក​កម្ពស់ ម៉ាក នេះ។ មាតិកា ម៉ាក គឺជាផ្នែកមួយ នៃដំណើរការ កាន់តែខ្លាំងឡើង ការ​ដើរ​ទិញ​ឥវ៉ាន់​ អ្នក​ប្រើ​ប្រាស់  របាយការណ៍ ច្រើនជាង មួយភាគបួន នៃ អ្នកប្រើប្រាស់ ទាំងអស់ (26 ភាគ​រយ) នឹង​ វេប​សាយ​ អាជីវកម្ម សម្រាប់ព័ត៌មាន មុន ដើម្បីធ្វើឱ្យ ការទិញ មួយ​។​នៅ​ក្នុង​លក្ខខណ្ឌ​នៃ​ ទីផ្សារ មាតិកា ទីផ្សារ B2C បានរកឃើញ ភាពជោគជ័យ ជាមួយនឹងការ កំណត់​ហេតុបណ្ដាញ ដែលបានសរសេរ ជាពិសេសដើម្បី ប្តឹងឧទ្ធរណ៍ទៅ អតិថិជន ដែល អាចមាន ការចាប់អារម្មណ៍ នៅក្នុងផលិតផល តែមួយគត់។ ការអភិវឌ្ឍ persona ដែលអាច ប្តឹង​ឧទ្ធរណ៍ទៅ សំណុំរង នៃ ការរំពឹងទុក និងការសរសេរ មាតិកាពី ទស្សនៈ ទាំងនេះដើម្បី ចូលរួម ជា​មួយ អារេទូលំទូលាយនៃ ទស្សនិកជន សមាជិក គឺត្រូវបាន ទទួល ការចាប់អារម្មណ៍ ជា ការអនុវត្ត ទីផ្សារ មាតិកា B2C ។​របាយការណ៍ ពី Technorati មួយ បានរកឃើញ ថាជិត 80 ភាគរយនៃ សហគ្រិន ដែល រក្សា​បាន​នូវ កំណត់ហេតុ បាននិយាយថា មាតិការបស់ពួក បាន ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង អាជីវកម្ម។ ទន្ទឹម​នឹង​នេះ​ដែរ អ្នកសរសេរ Blog របស់ក្រុមហ៊ុន កំពុងស្វែងរក អត្ថប្រយោជន៍ ស្រដៀងគ្នានេះដែរ ដោយមាន ជិត 70 ភាគរយ សម្តែង ក្រុមហ៊ុនរបស់ខ្លួន មាន ភាពមើលឃើញ កាន់តែច្រើន ជាលទ្ធ​ផល ដោយផ្ទាល់មួយ នៃ ទីផ្សារ កំណត់ហេតុបណ្ដាញ ។
អាជីវកម្ម ទៅ មុខជំនួញ ( B2B ) បានពិពណ៌នាអំពី ប្រតិបត្តិការ ពាណិជ្ជកម្ម រវាង អាជីវកម្ម ដូចជា រវាង ក្រុមហ៊ុនផលិត និងការ លក់ដុំ មួយ ឬរវាង លក់ដុំ និងជា ភ្នាក់ងារលក់រាយ។ ពាក្យ ផ្ទុយ គឺ អាជីវកម្ម ទៅ អតិថិជន ( B2C ) និង អាជីវកម្ម និងរដ្ឋាភិបាល ( B2G ) ។ ស្លាកសញ្ញា B2B គឺជាពាក្យ ប្រើនៅក្នុង ទីផ្សារ មួយ។ភាគ រួមរបស់ B2B (ពាណិជ្ជកម្ម ទៅ ពាណិជ្ជកម្ម) ប្រតិបត្តិការ គឺ ខ្ពស់ជាង កម្រិតសំឡេងនៃ ហេតុផល ចម្បង B2C transactions.The សម្រាប់ការនេះ គឺស្ថិតនៅក្នុង ខ្សែសង្វាក់ ផ្គត់ផ្គង់ ធម្មតា នឹងមាន ប្រតិបត្តិការ ជាច្រើន ដែលពាក់ព័ន្ធនឹង B2B សមាសភាគ រង ឬ វត្ថុធាតុដើម ហើយមានតែ ប្រតិបត្តិការ B2C មួយ ជាពិសេស ការលក់ ផលិតផល បានបញ្ចប់ ទៅចុង អតិថិជន។ ឧទាហរណ៍ ក្រុមហ៊ុនផលិត រថយន្ត មួយ ធ្វើឱ្យ ប្រតិបត្តិការ B2B ជាច្រើន ដូចជា កង់ឡាន ទិញ កញ្ចក់ សម្រាប់ windscreens និង បំពង់ កៅស៊ូ សម្រាប់រថយន្ត របស់ខ្លួន។ ការប្រតិបត្តិការចុងក្រោយ ដែលជា រថយន្ត លក់ទៅឱ្យ អតិថិជន បានបញ្ចប់ នោះគឺជាការ ( B2C ) ប្រតិបត្តិការ តែមួយ។B2B គឺត្រូវបានប្រើ ផងដែរនៅក្នុង បរិបទនៃ ទំនាក់ទំនងនិង ការសហការ នេះ។ ឥឡូវនេះ អាជីវកម្ម ជាច្រើន ត្រូវបាន ប្រើប្រាស់ ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ សង្គម ដើម្បីភ្ជាប់ ជាមួយនឹង អតិថិជន របស់ខ្លួន ( B2C ); ទោះជាយ៉ាងណា ឥឡូវនេះពួកគេ ត្រូវបាន ប្រើឧបករណ៍ ស្រដៀងគ្នានេះដែរ នៅក្នុង អាជីវកម្ម ដូច្នេះ បុគ្គលិក អាចភ្ជាប់ ជាមួយនឹង មួយផ្សេងទៀត។ នៅពេលដែល ការទំនាក់ទំនង កំពុង កន្លែង ក្នុងចំណោម បុគ្គលិក នេះ អាចត្រូវបាន បញ្ជូនទៅ ជា " B2B " ទំនាក់ទំនង។

Thursday, May 15, 2014





ខ្ញុំព្រះករុណាអាត្មាភាពព្រះនាម វី ស៊ីនា (vy sineang) 

ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើតៈ ២៤/កញ្ញា/១៩៨៨

ទីកន្លែងកំណើតៈ ភូមិនិមិត្ត ឃុំកូប ស្រុកអូរជ្រៅ ខេត្តបន្ទាយមានជ័យ

អាយុៈ ២៦ឆ្នាំ 

កម្រិតសិក្សាៈ ថ្នាក់ទី១២បាលី(ពុទ្ធក វិទ្យាល័យ សម្តេច ជាស៊ីម) និងសាកលវិទ្យាល័បៀលប្រាយ ជំនាញគ្រប់គ្រងទូទៅ(BBA) ឆ្នាំទី៣ 

Email: vysineang@gmail.com 

លេខទូរស័ព្ទៈ 0888249878

Sunday, May 4, 2014

Quiz on the web blog
សំនួរ
១.តើគោលបំណងក្នុងមេរៀនទី២ និង មេរៀនទី៣ចង់បង្ហាញឲ្យឃើញពីអ្វី?
ចម្លើយ
១.គោលបំណងក្នុង
មេរៀនទី២ចង់បង្ហាញអំពី៖
  • គិតវិភាគទៅលើតួនាទីដែលបំពេញដោយប្រភេទនៃប្រពន្ធ័ព័ត៌មាន៦យ៉ាងសំខាន់ៗក្នុងអង្គភាពនិងទំនាក់ទំនងរបស់ ពូកគេ ទៅវិញទៅមក។
  • ពណ៌នាអំពីប្រពន្ធ័ព័ត៌មានដែលគាំទ្រដល់មុខងារសំខាន់ៗនៃអាជីវកម្ម។
  • ដាក់ឲ្យដំណើរការនូវទំនាក់ទំនងរវាងអង្គភាពប្រព័ន្ធព័ត៌មានហើយនឹងដំណើរការអាជីវកម្មដោយ រាប់បញ្ចូលទាំងការគ្រប់គ្រង ទំនាក់ទំនងអតិថិជន និងការគ្រប់គ្រងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។
  • ពន្យល់ពីររបៀបដែលប្រព័ន្ធសហគ្រាសហើយ នឹងបណ្តាញឧស្សាហកម្មបង្កើតនូវប្រសិទ្ធភាពថ្មីៗ សម្រាប់អាជីវកម្ម។
  • វាយតម្លៃគុណសម្បត្តិ នៃការកំណត់ប្រព័ន្ធសហគ្រាស នឹងបណ្តាញឧស្សាហកម្ម។
មេរៀនទី៣ចង់បង្ហាញអំពី៖
  •  ពន្យល់អំពីរបៀបដែលបច្ចេកវិទ្យាអ៊ីនធឺណែត បានផ្លាស់ប្តូរអង្គភាពអាជីវកម្ម ក៏ដូចជាគម្រូអាជីវកម្ម នៅក្នុងអង្គភាព។
  • ប្រៀបធៀបចំណែកថ្នាក់នៃ E-Commerce ហើយនិង ពណ៌នាពីរបៀបនៃ E-Commerce កំពុងតែផ្លាស់ប្តូរការលក់រាយដល់អ្នកប្រើប្រាស់​ហើយនិងសកម្មភាពជំនួញ និងជំនួញ(B2B)។
  • វាយតម្លៃគោលការណ៍នៃប្រព័ន្ទបង់ប្រាក់តាមអេឡិចត្រូនិច។
  • ចង្អុលបង្ហាញអំពី របៀបដែលបច្ចេកវិទ្យាអ៊ីនធឺណែត អាចជួយគាំទ្រដល់​អាជីវ​កម្មអេ​ឡិច​ត្រូនិច​ ហើយនិងគាំទ្រដល់ការគ្រប់គ្រងសង្វាកផ្គត់ផ្គង់។
  • កំណត់ពីការប្រកូតប្រជែងនៅក្នុងអង្គភាព ហើយនិងការគ្រប់គ្រងដែលបង្កើតឡើងដោយអេឡិចត្រូនិច Commerce ហើយនិងអេឡិចត្រូនិច Business។

  1. ប្រព័ន្ធ Transaction Processing Systems(TPS)  គឺជាប្រព័ន្ធអាជីវកម្មមូលដ្ឋានដែលបម្រើឱ្យ កម្រិតប្រតិបត្តិការនៅក្នុងអង្គភាព ប្រព័ន្ធនេះគឺជាប្រព័ន្ធបច្ចេកទេសកុំព្យួរទ័រដែលបំពេញ និង​កត់ត្រានូវប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃសំខាន់ៗនៅក្នុងជំនួញដូចជា៖ ការបញ្ជាទិញ ប្រព័ន្ធ​កក់ ទុកមុននៅក្នុងសណ្ឋាគារបញ្ជីប្រាក់ខែបុគ្គលិក ការរក្សាកំណត់ត្រាទាក់ទងនិយោជិក និងការដឹកជញ្ជូន។ នៅក្នុងកម្រិតប្រតិបត្តិការងារធនធាននិងគោលដៅគឺត្រូវបានគេកំណត់ ទុក ជាមុន និងបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធដ៏រឹងមាំ ការសម្រេចចិត្តផ្តល់ឱ្យអតិថិជនគឺធ្វើឡើង ដោយបុគ្គលិក យោងទៅតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យដែលបានកំណត់រួចហើយ ការងារទាំងអស់ នេះត្រូវកំណត់ឱ្យបានច្បាស់លាស់ ថាអតិថិជនគឹពិតជា បានបំញេញលក្ខខណ្ឌត្រឹមត្រូវ។ ប្រព័ន្ធបើកប្រាក់បៀវត្សគឺ រក្សាទុកនូវកំណត់ត្រាផ្សេងៗ អំពីសាច់ប្រាក់ដែលត្រូវ ចំណាយអោយនិយោជិក។
  2. ប្រព័ន្ធKnowledge Work and Office System (KWS) គឺជាប្រព័ន្ធព័ត៌មានដែលជួយនិយោជិក ដែលមានចំណេះដឹ្ក្នុងការបង្កើត និង ការពង្រីកនូវ ចំណេះដឹថ្មីៗទាំងនោះនៅក្នុងអង្គភាព និងជាប្រព័ន្ធកុំព្យូទ័រ ដែលរាប់ទាំងការវាយអត្ថបទ (Word Processing) electronic mail , scheduling systemដែលត្រូវបានគេរចនាឡើងដើម្បីបង្កើនលទ្ធភាព បំពេញការងាររបស់ និយោជិក។
  3. ប្រព័ន្ធManagement Information System (MIS) គឺជាប្រព័ន្ធព័ត៌មាននៅក្នុងកម្រិតគ្រប់គ្រងក្នុង អង្គភាពដែលបម្រើឱ្យមុខងារនៃការធ្វើផែនការ ការត្រួតពិនិត្យការធ្វើសេចក្តីសម្រចចិត្ត ដោយផ្តល់ឱ្យនូវរបាយការណ៍សង្ខេប និងរបាយការណ៍ផ្សេងៗទៀត។
  4. ប្រព័ន្ធDecision-Support System (DSS) គឺជាប្រព័ន្ធដែលម្រើឱ្យកម្រិតគ្រប់គ្រងនៅក្នុង អង្គភាពជួយឱ្យអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត ដែលមាលក្ខណៈរួម មានការផ្លាស់ប្តូរជា បន្តបន្ទាប់ ហើយមិនអាយកំណត់ទុកមុនឱ្យបានងាយស្រួលនោះទេ។ពួកវាលើកឡើង ពីបញ្ហា​ ផ្សេងៗដែលជំហាននៃដំណោះស្រាយ មួយអាចនឹងត្រូវបានគេកំណត់ទុកជាមុន យ៉ាងពេញលេញ។
  5. ប្រព័ន្ធExecutive Support System (ESS) គេប្រើប្រាសើវាដើម្បីធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត បម្រើឱ្យកម្រិតយុទ្ធសាស្រ្តរបស់អង្គភាព​ ហើយលើកឡើងអំពីការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗដែលទាមទារការវាយតម្លៃនិងការវិនិច្ឆ័យផ្ទៃក្នុង។
ចម្លើយ ១.គោលបំណងក្នុង មេរៀនទី២ចង់បង្ហាញអំពី៖ គិតវិភាគទៅលើតួនាទីដែលបំពេញដោយប្រភេទនៃប្រពន្ធ័ព័ត៌មាន៦យ៉ាងសំខាន់ៗក្នុងអង្គភាពនិងទំនាក់ទំនងរបស់ ពូកគេ ទៅវិញទៅមក។ ពណ៌នាអំពីប្រពន្ធ័ព័ត៌មានដែលគាំទ្រដល់មុខងារសំខាន់ៗនៃអាជីវកម្ម។ ដាក់ឲ្យដំណើរការនូវទំនាក់ទំនងរវាងអង្គភាពប្រព័ន្ធព័ត៌មានហើយនឹងដំណើរការអាជីវកម្មដោយ រាប់បញ្ចូលទាំងការគ្រប់គ្រង ទំនាក់ទំនងអតិថិជន និងការគ្រប់គ្រងសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់។ ពន្យល់ពីររបៀបដែលប្រព័ន្ធសហគ្រាសហើយ នឹងបណ្តាញឧស្សាហកម្មបង្កើតនូវប្រសិទ្ធភាពថ្មីៗ សម្រាប់អាជីវកម្ម។ វាយតម្លៃគុណសម្បត្តិ នៃការកំណត់ប្រព័ន្ធសហគ្រាស នឹងបណ្តាញឧស្សាហកម្ម។ មេរៀនទី៣ចង់បង្ហាញអំពី៖ ពន្យល់អំពីរបៀបដែលបច្ចេកវិទ្យាអ៊ីនធឺណែត បានផ្លាស់ប្តូរអង្គភាពអាជីវកម្ម ក៏ដូចជាគម្រូអាជីវកម្ម នៅក្នុងអង្គភាព។ ប្រៀបធៀបចំណែកថ្នាក់នៃ E-Commerce ហើយនិង ពណ៌នាពីរបៀបនៃ E-Commerce កំពុងតែផ្លាស់ប្តូរការលក់រាយដល់អ្នកប្រើប្រាស់ហើយនិងសកម្មភាពជំនួញ និងជំនួញ(B2B)។ វាយតម្លៃគោលការណ៍នៃប្រព័ន្ទបង់ប្រាក់តាមអេឡិចត្រូនិច។ ចង្អុលបង្ហាញអំពី របៀបដែលបច្ចេកវិទ្យាអ៊ីនធឺណែត អាចជួយគាំទ្រដល់អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិច ហើយនិងគាំទ្រដល់ការគ្រប់គ្រងសង្វាកផ្គត់ផ្គង់។ កំណត់ពីការប្រកូតប្រជែងនៅក្នុងអង្គភាព ហើយនិងការគ្រប់គ្រងដែលបង្កើតឡើងដោយអេឡិចត្រូនិច Commerce ហើយនិងអេឡិចត្រូនិច Business។
គុណសម្បតិ្តនៃការប្រើ System សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនមាន៖
  • ងាយស្រួលគ្រប់គ្រងការងារជាប្រព័ន្ធ
  • ងាយស្រួលក្នុងការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្ត
  • កាត់បន្ថយថ្លៃដើម និងចំណាយផ្សេងៗ
  • កាត់បន្ថយបុគ្គលិក
  • កាត់បន្ថយការប្រើប្រាស់ពេលវេលាវែង
  • ងាយស្រួលទូទាត់ចំណូលចំណាយផ្សេងៗ
  • អតិថិជនងាយស្រួលក្នុងការបញ្ជាទិញ និង ទូទាត់
  • ងាយស្រួលផ្សព្វផ្សាយអំពីសេវាកម្ម និង ផលិតផល ឲ្យមនុស្សជុំវិញពិភពលោកបានដឹង
  •  កាត់បន្ថយអំពើពុករលួយក្នុងក្រុមហ៊ុន។
ការប្រគួតប្រជែង នៃការប្រើប្រាស់ System មាន៖
  • អាចដឹងពីភាពខ្លាំង និង ភាពខ្សោយរបស់ដៃគូប្រគួតប្រជែង
  • ការយល់ដឹងពីយុទ្ធសាស្ត្រគូប្រគួតប្រជែង
  • ការប្រើអ្នកបច្ចេកទេសច្បាស់លាស់
  • ការគំរាមកំហែងពីបរិយាកាសខាងក្នុង និង ខាងក្រៅ
  • ត្រូវមានភាពវៃឆ្លាត និង ការបត់បែននៃប្រព័ន្ធ
  • មានភាពទូលំទូលាយនៃចំណេះដឹង។


ប្រពន្ធ័ដែលមានសារៈសំខាន់ដើម្បីធ្វើការប្រតិបត្តិនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនមាន៤ប្រភេទគឺ៖
  1. Operational-Level System :  វាផ្តោតទៅលើផ្នែករបស់ Operational Manager ដោយរក្សានូវសំណុំឯកសារដែលមានលក្ខណៈជាប្រពន្ធ័នៃសកម្មភាពដើមមានដូចជាៈ ឯកសារលក់ចេញទិញចូល វិក័យបត្រ​ បញ្ជីស្នាមប្រាក់ខែបុគ្គលិក សំភារៈ និងលំហូរនៃការប្រតិបត្តិក្នុងអង្គភាព។
  2. Knowleage-Level  System : ទទួលបន្ទុកដោយ​ Knowledge & Data Workers រៀបចំចាត់ចែងទាក់ទងជាមួយទិន្ន័យនៃប្រពន្ធ័ការងារ។​ ហើយវាបានបង្កើននួវចំណេះដឹង និងភាពងាយស្រួល។
  3. Management- Level  System : ជាកិច្ចការងារ​ Middle Manager ក្នុងការតាមដាន ត្រួតពិនិត្យលើសកម្មភាពផ្នែករដ្ឋបាលនៃក្រុមហ៊ុនទាំងមូលដោយកំណត់ពីតលៃពិតច្រើនជាងតំលៃដែលមាន។
  4. Strategic - Level  System :ជាតួនាទីរបស់ Sernior Manager ក្នុងការគិតទុកជាមិននូវយុទ្ធសាស្រ្ត ហើយនិងការរកនួវដំណោះស្រាយដែលជាប់ទាក់ទងជាមួយក្រុមហ៊ុនតាមលក្ខណៈជាប្រពន្ធ័ការងារ។

ខេត្តបន្ទាយមានជ័យ៖ ក្មេងស្រីអាយុ១៥ឆ្នាំម្នាក់ ត្រូវនគរបាលឃាត់ខ្លួន ខណះដែលនាងកំពុងធ្វើសកម្មភាព លក់ដូរគ្រឿងញៀនឲ្យម៉ូយ កាលពីវេលាម៉ោង១០និង១៥នាទី ព្រឹក ថ្ងៃទី០២ ខែឧសភា ឆ្នាំ២០១៤ នៅឃុំម៉ាឡៃ ស្រុកម៉ាឡៃ ខេត្តបន្ទាយមានជ័យ។
លោកឧត្តមសេនីត្រី ខេង ស៊ុម ស្នងការនគរបាលខេត្តបន្ទាយមានជ័យ បានឲ្យដឹងនៅថ្ងៃទី០៣ ខែឧសភា ឆ្នាំ២០១៤ ថា ជនសង្ស័យឈ្មោះ ទុយ វត្តី​ ភេទស្រី អាយុ១៥ឆ្នាំ រស់នៅក្នុងភូមិឃុំកើតហេតុ ខាងលើ។
លោកបានបន្តថា មុនចាប់ខ្លួននាងបានធ្វើសកម្មភាពលក់ដូរគ្រឿងញៀន នៅក្នុងភូមិសាស្រ្តខាងលើ ក្រោយពីទទួលបាន ដំណឹងនេះ កម្លាំនគរបាលស្រុកម៉ាឡៃ បានចុះប្រតិបត្តិការបង្ក្រាប និងចាប់បានជនសង្ស័យ ទុយ វត្តី និងដកហូតបានថ្នាំញៀន ប្រភេទយ៉ាម៉ា ចំនួន១៩៨គ្រាប់ដើម្បី សួរនាំនិងកសាងសំណុំរឿងបញ្ជូនទៅតុលាការ៕

Sunday, April 27, 2014

Transacting or facilitating business on the Internet is called ecommerce. Ecommerce is short for "electronic commerce.". E-commerce (electronic commerce or EC) is the buying and selling of goods and services on the Internet, especially the World Wide Web. In practice, this term and a newer term, e-business, are often used interchangably. For online retail selling, the term e-tailing is sometimes used.

Popular examples of ecommerce revolve around buying and selling online. But the ecommerce universe contains other types of activities as well. Any form of business transaction conducted electronically is ecommerce.
Examples of Ecommerce
  • Online Shopping
    Buying and selling goods on the Internet is one of the most popular examples of ecommerce. Sellers create storefronts that are the online equivalents of retail outlets. Buyers browse and purchase products with mouse clicks. Though Amazon.com is not the pioneer of online shopping, it is arguably the most famous online shopping destination.
  • Electronic Payments
    When you are buying goods online, there needs to be a mechanism to pay online too. That is where payment processors and payment gateways come into the picture. 
Electronic payments reduce the inefficiency associated with writing and mailing checks. It also does away with many of the safety issues that arise due to payment made in currency notes.

eBusiness (e-Business), or Electronic Business, is the administration of conducting business via the Internet. This would include the buying and selling of goods and services, along with providing technical or customer support through the Internet. e-Business is a term often used in conjunction with e-commerce, but includes services in addition to the sale of goods.

Activities using eBusiness tools include:

  • trading of goods or services online, such as eProcurement, primarily through websites
  • electronic retailing (eTailing)
  • use of the Internet, intranets or extranets to conduct research and manage business activities
  • website marketing
  • online communications, such as email
  • online training for staff (eLearning).

eBusiness tools include:

  • mobile phones
  • personal digital assistants (PDAs)
  • electronic data interchange
  • file transfer
  • facsimile
  • video conferencing, Internet, intranets and extranets.

eBusiness and your business

eBusiness is more than having a website for your business. Using eBusiness tools can make your administrative and operational activities more efficient through:
  • accessing the Internet to source information about your industry, suppliers and products and for general research
  • the use of electronic transaction, for example online banking, financial management, stock control and compliance reporting to regulatory bodies such as the Australian Taxation Office
  • purchasing and selling without a web presence by using email or efax
  • human resources management, through the development of an intranet for news, policies, staff movements and enabling staff to apply for leave and access their personnel information online
  • customer relationship management, which integrates front and back office functions of an organisation through electronic capabilities
  • using appropriate project management software.

Advantages

The benefits of implementing eBusiness tools is not so much in the use of technology, as in the streamlining of business processes and the ease in finding new markets. Some of the advantages include:
  • quicker and easier communications
  • strengthened marketing capabilities and reach
  • increased hours of operation (a website provides 24 hour 7 day information to existing and potential customers)
  • access to broader information through research
  • reducing the cost of doing business by lowering transaction costs and increasing efficient methods for  payment, such as using online banking and reducing stationery and postage costs
  • the opportunities to adopt new business models and develop tailored customer support.
For further information contact your nearest Territory Business Centre.
Disclaimer: The material contained in this web page is intended for use as a guide and for general information only. It is not intended to be a substitute for independent professional advice. The Department of Business of the Northern Territory Government accepts no responsibility or liability for the correctness, accuracy and completeness of any of the material contained in this web page and recommends that users of this web page exercise their own skill, care and judgment in the application of the information contained in the web page.

ភ្នំពេញ៖ រូបភាពកំឡោះក្រមុំមួយគូរ រៀបអាពាហ៍ពិពាហ៍ កាលពីថ្ងៃទី០៤ ខែមេសា ឆ្នាំ២០១៤ កន្លង​ទៅ​​​នេះ ត្រូវបានគេដាក់បង្ហោះក្នុងបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គមហ្វេសប៊ុក ហើយរូប​ភាព​គូរស្វាមី​ភរិយា​​​ថ្មី ជិះគោយន្តទៅកំសាន្ត និងទៅផ្តិតរូបអនុស្សារីយ៍ ចំនួន០៣សន្លឹក ទទួលបានការ​ចាប់​អារម្ម​ណ៍​​និងគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំង ពីក្រុមអ្នកលេងហ្វេសប៊ុក។
រូប​ភាព​អាពាហ៍ពិពាហ៍នេះ ត្រូវបានគេបង្ហោះតគ្នាក្នុងពិភពអ៊ិនធើណេត  ។ រូបភាពនេះ គេមិ​ន​ដឹង​ថា ថតនៅខេត្តណាទេ គ្រាន់តែដឹងថា ជារូបថតកូនខ្មែរ ដែលថតនៅទីជនបទ ក្នុងស្រុកមួយ នៅ​តាម​​​ទីរួមខេត្ត នៃប្រទេសកម្ពុជា។
ស្ថិត​ក្នុ​ងទឹកមុខ ពោពេញទៅដោយស្នាមញញឹម របស់គូរស្វាមីមួយគូរនេះ ដែលស្ថិតនៅ​លើ​គោ​យន្ត​ក​ន្ត្រៃ តុបតែងលម្អដោយផ្កាយ៉ាងស្រស់បំព្រង និងអ្នកកំដរប្រុស ស្រី ស្អាតៗ ធ្វើឲ្យ​ស្រទាប់​យុវវ័យក្នុងព្រះរាជាណាចក្រកម្ពុជា ពិសេសអ្នកដែលនិយមលេងហ្វេសប៊ុក ក៏ប្រាថ្នាចង់រស់នៅ​ជាមួយមនុស្សដែលខ្លួនស្រលាញ់អស់មួយជិវិត បើទោះបីជាស្ថិតក្នុងជីវភាពសាមញ្ញ័ គ្មានទ្រព្យ​សម្បត្តិ​ហូរហ៊ាក៏ដោយ ឲ្យតែមានសុភមង្គល៕
ដោយ ប៊ុន សំណាង កញ្ញាស្រីនិច្ច និង ចរិយា


Saturday, April 26, 2014

ខេត្តបន្ទាយមានជ័យះ បុរសវ័យ៤៤ឆ្នាំម្នាក់ត្រូវ ពស់ចឹក បណ្តាលឲ្យស្លាប់ ពេលបញ្ជូនទៅ មន្ទីរពេទ្យ កាលពីថ្ងៃទី26 ខែមេសា ឆ្នាំ2014 ខណះក្រុមគ្រួសារបញ្ជូនទៅសង្គ្រោះនៅប្រទេសថៃ ។

លោក សិទ្ធ ឡោះ ស្នងការរងនគរបាលខេត្តបន្ទាយមានជ័យ បានឲ្យដឹងនៅថ្ងៃទី27 ខែមេសា ឆ្នាំ2014នេះថា ជនរងគ្រោះមានឈ្មោះ ផន ពិសេស ភេទប្រុស អាយុ44ឆ្នាំ រស់នៅ ឃុំគោករមៀត ស្រុកថ្មពួក។
លោកស្នងកការរងរូបនេះបានបន្តថា មុនពេលកើតហេតុ ជនរងគ្រោះ បានទៅមើលស្រែ នៅចុងភូមិ ដែលមានចម្ងាយ12គីឡូម៉ែត្រពីផ្ទះអ្នកស្រុក កាលពីល្ងាចថ្ងៃទី25 ខែមេសា ឆ្នាំ2014 ក៏ត្រូវពស់ចឹកខណះដើរតាមភ្លឺស្រែ។

ភ្លាមៗនោះត្រូវ បានសាច់ញាតិ និងក្រុមគ្រួសារបញ្ជូនទៅព្យាបាលនៅផ្ទះ គ្រូខ្មែរ តែដោយមិនឃើញធូរស្រាល នៅថ្ងៃទី26 ខែមេសា បានបញ្ជូនទៅព្យាបាលបន្តនៅ ប្រទេសថៃ ក៏បណ្តាលឲ្យជនរងគ្រោះដាច់ខ្យល់ស្លាប់តាមផ្លូវតែម្តង៕


Saturday, February 22, 2014

Name : Kim Chakriya
Date of birth : 01.05.1994
Study at Build Bright University Year 3 Major General Management
Email : slc.riyasmallgirl@gmail.com, Ya Yoku Saki, ASEAN Cute Girl




Thursday, February 20, 2014


ម៉ាឃីតធីងលែងទទួលខុសត្រូវដោយផ្នែកតែមួយទៀតហើយវាជាការងាររបស់ ក្រុមហ៊ុនទាំងមូលដែលជំរុញចក្ខុវិស័យ, បេសកកម្ម, ផែនការយុទ្ធសាស្រ្តរបស់ ក្រុមហ៊ុន។ វាទទួលជោគជ័យតែនៅពេលដែលគ្រប់ផ្នែកទាំងអស់របស់ក្រុមហ៊ុន ធ្វើការជាមួយគ្នាដើម្បីសម្រេចគោលបំណងអតិថិជន គឺនៅពេលដែលផ្នែកវិស្វកម្ម គ្រោងរៀបចំផលិតផលត្រឹមត្រូវ, ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុផ្តល់មូលនិធិសមស្រប, ផ្នែកទិញ ទិញវត្ថុធាតុដើមត្រឹមត្រូវ, ផ្នែកផលិតកម្មផលិតផលិតផលត្រឹមត្រូវ និងត្រូវពេល, និង ផ្នែកគណនេយ្យវាស់ប្រាក់ចំណេញក្នុងរបៀបត្រឹមត្រូវ។ ភាពសុខដុមរវាងផ្នែកទាំងអស់នេះអាចធ្វើទៅបាន លុះត្រាតែអ្នកគ្រប់គ្រងធ្វើឲ្យគេយល់ដឹងអំពី ចក្ខុវិស័យនៃការបែរឆ្ពោះទៅរកម៉ាឃីតធីង និង ទស្សនវិជ្ជាបម្រើអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ឧទាហរណ៍៖

អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកម៉ាឃីតធីងនៃក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍មួយចង់បង្កើនការហោះហើរ នៃក្រុមហ៊ុនរបស់គេ។ យុទ្ធសាស្រ្តរបស់គាត់គឺត្រូវធ្វើឲ្យអតិថិជនពេញចិត្តតាមរយៈ ការផ្តល់ឲ្យអាហារល្អប្រសើរ, កន្លែងអង្គុយមានអនាម័យល្អ, បុគ្គលិកមានចំណេះដឹង, និង តម្លៃសំបុត្រទាប, ប៉ុន្តែ គាត់ពុំមានអំណាចក្នុងបញ្ហាទាំងនេះឡើយ។ ផ្នែកខាងបម្រើចំណីអាហារជ្រើសរើសនូវអាហារដែលធ្វើឲ្យចំណាយទាប, ផ្នែកខាងតំហែរទាំ ប្រើប្រាស់សេវាកម្មសម្អាតមានតម្លៃទាប, ផ្នែកធនធានមនុស្សជួលមនុស្សដោយ មិនគិតអំពីភាពរាក់ទាក់រួសរាយពីធម្មជាតិ, ផ្នែកហិរញ្ញវត្ថុជាអ្នកកំណត់ថ្លៃ។ ដោយហេតុផ្នែកទាំងនេះ ជាទូទៅប្រកាន់យកនូវទស្សនៈនៃការចំណាយ ឬការផលិត អ្នកគ្រប់គ្រងម៉ាឃីតធីងមានការលំបាកនូវក្នុងការបង្កើតកម្មវិធីម៉ាឃីតធីងសរុបណាស់។

Philip Kotler
Marketing is no longer the responsibility of a single department—it is a company-wide undertaking that drives the company’s vision, mission, and strategic planning. It succeeds only when all departments work together to achieve customer goals: when engineering designs the right products, finance furnishes the right amount of funding, purchasing buys the right materials, production makes the right products in the right time horizon, and accounting measures profitability in the right ways. Such interdepartmental harmony can only truly coalesce, however, when management clearly communicates a vision of how the company’s marketing orientation and philosophy serve customers. 

The following example highlights some of the potential challenge in integrating marketing:

The marketing vice president of a major European airline wants to increase the airline’s traffic share. His strategy is to build up customer satisfaction by providing better food, cleaner cabins, better-trained cabin crews, and lower fares, yet he has no authority in these matters. The catering department chooses food that keeps food costs down; the maintenance department uses inexpensive cleaning services; the human resources department hires people without regard to whether they are naturally friendly; the finance department sets the fares. Because these departments generally take a cost or production point of view, the vice president of marketing is stymied in his efforts to create an integrated marketing program.


Monday, February 10, 2014

  1. សកលភាវូបនីយកម្មគឺជាការលេចឡើង​ និង ការពង្រីកនៃសេដ្ឋកិច្ចសកល។
  2. ការផ្លាស់ប្តូរ​នៃសង្គម និង សេដ្ឋកិច្ចឧស្សាហកម្មទៅជាសេវាកម្មផ្អែកលើព័ត៌មាន និង ចំណេះដឹង។
  3. ការផ្លាស់ប្តូរសហគ្រាសពាណិជ្ជកម្ម
  4. ការលេចឡើងក្រុមហ៊ុនទំនើប
Name: ChormChhun Malinich
Birthday:17.03.1994
Birthplace: Serey Sophon Town, Banteay Mean Chey Province
Age: 21 year old, Height: 1.55cm
Education: Study at Build Bright University, Skill General Management(BBA) Year3
E-mail.malinich77@gmail.com, FB Nicki Huni, IG Chhun_Nick

Saturday, February 8, 2014


Saturday, January 18, 2014

 Asian Youth & Business
ដោយមើលឃើញថាប្រទេសកម្ពុជា គឺជាប្រទេសកំពុងអភិវឌ្ឍន៍ ហើយនៅឆ្នាំ2015ខាងមុខនឹង ក្លាយទៅជាសមាជិកសហគមន៍ពាណិជ្ជកម្មអាស៊ាន ពេលនោះនឹងមានក្រុមហ៊ុនជាច្រើន មក បោះទុន វិនិយោគ ហើយប្រពន្ធ័ផ្សព្វនៅមានកម្រិត ទើបក្រុមនិស្សិតបន្ទប់203 សិក្សាថ្ងៃសៅ អាទិត្យ នៃសកលវិទ្យាល័យបៀលប្រាយ សាខាខេត្តបន្ទាយមានជ័យ នៅថ្ងៃថ្ងៃទី19 ខែមករា ឆ្នាំ2013បានបង្កើតវេបសាយមួយមានឈ្មោះថា (www.ayb168.blogspot.com)
 គោលបំណង
វេបសាយនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងក្នុងគោលបំណង ចែករំលែកចំណេះដឹង បទពិសោធន៍ ពត៌មានវិទ្យា ព្រឹត្តិការសំខាន់ សន្តិសុខសង្គម និងផ្តល់ឱកាស់ដល់ក្រុមហ៊ុន សហគ្រាស ពាណិជ្ជករ អាជីវករ ផលិតករ គ្រប់ប្រភេទបាន ផ្សព្វផ្សាយលក់ទំនិញ និងផលិតផល ផ្សេងៗ តាមប្រពន្ធ័អ៊ិនធើណេត
ចក្ខុវិស័យ
Asian Youth & Business  គឺជាភ្នាក់ងារបម្រើដល់ការ ផ្សព្វផ្សាយទំនិញ ផលិតផល និង សេវាកម្ម ដែលទទួលបានការគាំទ្រពីសំណាក់ ស្រទាប់យុវវ័យ ក្រុមហ៊ុន សហគ្រាស សិប្បកម្ម ពាណិជ្ជកម្ម  និងស្ថាប័ននានា។
 បេសកម្ម
Asian Youth & Business សូមប្តេជ្ញាថា នឹងបំពេញតម្រូវការដល់អតិថិជន អង្គភាពអាជីវកម្មនានា នូវការផ្សព្វផ្សាយ ទំនិញ ផលិតផល សេវាកម្ម ទៅកាន់ពិភពលោក យ៉ាងរហ័សទាន់ចិត្ត។